Términos y Condiciones — Bono de compensación Lummia IPL Pro

Términos y condiciones del Bono de Compensación Lummia

Por el fenómeno de El Niño, una situación climática ajena al control de Lummia, el despacho de las depiladoras IPL compradas en preventa se retrasó. La nueva fecha de despacho es el 18 de noviembre de 2026. Sabemos que esta espera te afecta y lamentamos el inconveniente. Como agradecimiento por la paciencia de quienes deciden esperar, Lummia Colombia S.A.S. entrega un bono de $100.000 COP para usar en lummia.com.

El bono se activa el 15 de diciembre de 2026, una vez el pedido ha sido despachado, y tiene vigencia de un año desde esa fecha. Estos términos y condiciones explican cómo se activa, cómo se redime y qué restricciones tiene, para que sepas exactamente cómo usarlo.

1. Quién lo recibe
El bono aplica únicamente para las clientas que compraron su IPL en preventa y confirmaron que prefieren esperar la nueva fecha de despacho. Es personal e intransferible.

2. Valor
$100.000 COP (cien mil pesos colombianos), para usar en cualquier producto disponible en lummia.com.

3. Activación
El bono se activa y llega únicamente el 20 de noviembre de 2026, una vez el pedido de preventa ha sido despachado. No se puede usar antes de esa fecha. Esto asegura que el pedido llegue a tus manos antes de redimir el bono.

4. Redención y compra mínima

• Se puede redimir una sola vez, en una sola compra.
• La compra debe ser de mínimo $100.000 COP.
• Si tu compra es mayor, pagas la diferencia con el medio de pago de tu preferencia.
• Se aplica con el código que te enviaremos por WhatsApp el día de la activación.

5. Vigencia
Tiene vigencia de 1 año desde su activación: del 20 de noviembre de 2026 al 20 de noviembre de 2027. Pasada esa fecha, el bono vence y no puede reactivarse ni extenderse.

6. Restricciones

• No es canjeable por dinero en efectivo.
• No es acumulable con otros bonos, cupones o códigos de descuento.
• No aplica para pagar el IPL de preventa ni pedidos anteriores a su activación.

7. Pérdida del bono
Si cancelas tu pedido de preventa, no se genera el bono. Si el pedido es cancelado después de haberlo recibido, el bono pierde validez.

8. Devoluciones
Si devuelves un producto comprado con el bono, el reembolso corresponde únicamente al valor que pagaste con tu medio de pago. El valor del bono no se restituye.

9. Aceptación y modificaciones
Al elegir “esperar” aceptas estos términos. Lummia Colombia S.A.S. (NIT 901.828.230) podrá aclarar o ajustar estas condiciones por causas de fuerza mayor, informándote por el mismo canal.