Promoción del 15 al 19 de octubre de 2026 · Versión 1.0 · Publicada el 11 de octubre de 2026
Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan la promoción "Hot Days Lummia" (la "Promoción"), que incluye su fase de acceso anticipado "Early Access Hot Days Lummia" (el "Early Access"), organizada por LUMIA COLOMBIA S.A.S. para la tienda en línea lummia.com.co y para los puntos de venta físicos indicados en la sección 4.
"Hot Days Lummia" es una promoción de descuentos por producto de la marca Lummia. No es el evento "Hot Sale" de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) ni está vinculada a él ni a ningún otro evento comercial de terceros.
Estos Términos complementan los Términos del Servicio y la Política de Privacidad publicados en https://lummia.com.co/. En lo no previsto aquí se aplican esos documentos; en caso de contradicción respecto de la Promoción, prevalecen estos Términos.
Al registrarse al Early Access o al comprar con los precios de la Promoción, el consumidor declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos.
La Promoción se rige por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), en particular por su artículo 33, y por la Ley 1581 de 2012 en materia de protección de datos personales.
La Promoción es organizada exclusivamente por LUMIA COLOMBIA S.A.S. ("Lummia").
Todas las fechas y horas de estos Términos corresponden a la hora de Colombia (UTC-5).
El martes 20 de octubre de 2026 a las 00:00 termina la Promoción y los precios vuelven a los publicados en la tienda. La Promoción no se extiende por ningún motivo, no aplica a compras realizadas antes del 15 de octubre de 2026 ni después del cierre, y no da lugar a devolver diferencias de precio sobre esas compras.
Una compra se entiende realizada dentro de la vigencia cuando el pedido queda creado en la tienda en línea dentro de la ventana correspondiente, según la hora que registra la plataforma de comercio electrónico. Si el pago no se completa o la entidad de financiación no aprueba el crédito, el pedido se cancela, y una nueva compra realizada después del cierre se cobra al precio vigente en ese momento.
La Promoción aplica en los siguientes canales de Colombia:
El precio de Early Access existe solo en la tienda en línea y solo el 15 de octubre; los puntos físicos no lo aplican. La Promoción no aplica en lummia.com.ec ni en lummia.cr (cada tienda tiene sus propios términos), en marketplaces como Mercado Libre, en tiendas de terceros ni en ningún otro canal no mencionado en esta sección.
Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. El descuento ya está aplicado en el precio de cada producto y no requiere código.
El precio de referencia es el precio publicado como "antes" (precio tachado) en lummia.com.co. La oferta general "hasta 30% OFF" y el ahorro que se anuncia para cada producto se calculan sobre ese precio de referencia; algunos productos tienen un descuento mayor, que se informa en pesos o en porcentaje en su página.
En los puntos de venta físicos aplica la columna "Hot Days" durante los días indicados en la sección 4.
No participan LummiAir × Aida Victoria, que conserva su precio de $1.099.900, ni el Difusor LummiAir edición Aida Victoria, ni los colores que no aparecen en la tabla (por ejemplo, LummiAir Black y Cream o LummiSkin Pro Purple), ni ningún otro producto o accesorio no incluido en ella.
Para acceder al Early Access, la persona debe registrarse entre el 12 y el 14 de octubre de 2026 en el formulario de registro de lummia.com.co (ventana emergente de registro o página https://lummia.com.co/collections/early-access-2026), con su nombre, correo electrónico y número de teléfono.
Cada persona registrada recibe una contraseña de acceso en el correo de confirmación del registro; el 15 de octubre la contraseña se envía de nuevo por correo electrónico y por WhatsApp. Con ella entra a la colección privada de Early Access, donde los productos participantes ya tienen cargado el precio de la columna "Early Access" (precio Hot Days con un 5% adicional), sin necesidad de código. La contraseña es personal y no debe divulgarse.
Los registros hechos después del 14 de octubre a las 11:59 p. m. no dan acceso al Early Access. La suscripción que se ofrece en la tienda entre el 15 y el 19 de octubre sirve para recibir información de la Promoción y no otorga descuentos adicionales. Desde el 16 de octubre todas las personas compran al precio Hot Days en https://lummia.com.co/collections/hot-days-2026.
La Promoción aplica hasta agotar existencias, según la disponibilidad de cada producto y color en la tienda en línea y en cada punto de venta físico en cada momento.
No hay límite de unidades por pedido. Cuando un producto o color se agota, se muestra como agotado y deja de estar disponible en la Promoción, aunque esta siga vigente. Si por un error de sincronización se crea un pedido sin unidades disponibles, Lummia lo informa al consumidor por los canales de contacto del pedido y le reintegra la totalidad del valor pagado por ese producto al mismo medio de pago.
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el impuesto sobre las ventas (IVA) cuando resulte aplicable. El precio final, el descuento aplicado y el costo de envío, si lo hubiera, se detallan en la pantalla de pago antes de confirmar la compra. LUMIA COLOMBIA S.A.S. expide factura electrónica de venta por cada pedido, conforme a la normativa vigente.
Se aceptan los medios de pago habilitados en la pantalla de pago de lummia.com.co: Wompi, Addi, Mercado Pago, Sistecrédito, Bancolombia y pago contra entrega. En los puntos físicos se aceptan los medios de pago disponibles en cada uno.
El pago a cuotas con Addi o Sistecrédito está sujeto a la aprobación de cada entidad, que decide de forma independiente; la solicitud de crédito no equivale a un pago confirmado. En los pedidos contra entrega, el valor se paga al recibir el producto.
El envío estándar es gratis a todo Colombia durante la Promoción. Los plazos estimados se informan en la pantalla de pago; por el volumen de pedidos de la Promoción pueden ampliarse entre uno (1) y cuatro (4) días hábiles. En Bogotá y Soacha está disponible la entrega el mismo día hábil o el día hábil siguiente, con un costo adicional que se informa antes de pagar y sujeta a disponibilidad. Las zonas de difícil acceso y los destinos insulares pueden tener plazos superiores. Cualquier demora se informa por los canales oficiales de atención.
Garantía: los productos adquiridos en la Promoción tienen la misma garantía que a precio regular. La garantía de fábrica es de un (1) año para LummiAir en todas sus ediciones, LummiWave y Difusor LummiAir, y de seis (6) meses para Lummia IPL Pro, LummiMask y LummiSkin Pro, contados desde la fecha de entrega, en los términos de la Ley 1480 de 2011 y de los Términos del Servicio.
Garantía de satisfacción: únicamente Lummia IPL Pro cuenta con una garantía de satisfacción de noventa (90) días, en las condiciones publicadas en su página de producto.
Retracto y reversión del pago: el derecho de retracto (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011) y la reversión del pago (artículo 51 de la misma ley) se rigen por los Términos del Servicio publicados en https://lummia.com.co/, incluidas sus excepciones legales. Casi la totalidad de los productos de Lummia son bienes de uso personal, a los que no les aplica el derecho de retracto.
Devolución de obsequios: cuando proceda una devolución sobre una compra que dio lugar a un obsequio o a un producto gratuito, el consumidor debe devolver también ese beneficio en las mismas condiciones en que lo recibió; de lo contrario, su valor comercial se descuenta del monto a reembolsar.
LUMIA COLOMBIA S.A.S. es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados con ocasión de la Promoción, que se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y la Política de Tratamiento de Datos Personales publicada en https://lummia.com.co/.
Al diligenciar el formulario de registro al Early Access o de suscripción a la Promoción y aceptar la casilla de autorización, el titular autoriza de forma previa, expresa e informada el tratamiento de su nombre, correo electrónico y número de teléfono para: enviarle la contraseña de acceso y las comunicaciones de la Promoción; enviarle comunicaciones comerciales y publicitarias de Lummia por correo electrónico, WhatsApp y mensajes de texto; y gestionar sus compras y solicitudes.
El titular puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, revocar la autorización o dejar de recibir comunicaciones en cualquier momento, con el enlace de cancelación de cada correo o por los canales de la sección 2.
Lummia corrige de inmediato cualquier precio publicado que no coincida con la tabla de la sección 5. Si un pedido se cobró por encima del precio de la tabla, Lummia reintegra la diferencia al consumidor.
Lummia puede verificar la autenticidad de los pedidos y cancelar, con reintegro total de lo pagado, los que se hayan hecho con medios de pago no autorizados, datos falsos o cualquier práctica fraudulenta.
Lummia puede modificar o suspender la Promoción por causas justificadas o de fuerza mayor, incluidas fallas técnicas de la plataforma de comercio electrónico o de las pasarelas de pago. Cualquier modificación se comunica por los mismos medios en que se anunció la Promoción y se refleja en una nueva versión fechada de estos Términos, sin afectar los derechos ya adquiridos por quienes compraron antes del cambio.
Lummia no es responsable por fallas de conexión del consumidor ni por interrupciones de terceros (pasarelas de pago, entidades de financiación u operadores logísticos) que no le sean imputables. Ninguna disposición de estos Términos limita los derechos irrenunciables que la ley colombiana reconoce a los consumidores.
Las preguntas, peticiones, quejas y reclamos relacionados con la Promoción, así como el ejercicio de los derechos sobre datos personales, se atienden por los canales de la sección 2 en los plazos que establece la ley aplicable.
Estos Términos se rigen por la ley colombiana. Las controversias se someten a los jueces de Bogotá D. C., sin perjuicio de las facultades administrativas y jurisdiccionales de la Superintendencia de Industria y Comercio en materia de protección al consumidor y de datos personales.
Versión 1.0, publicada el 11 de octubre de 2026 en https://lummia.com.co/pages/terminos-hot-days. Estos Términos no cambian durante la vigencia de la Promoción, salvo por lo previsto en la sección 15, y se conservan archivados en su versión publicada como constancia de las condiciones informadas al consumidor.
Este Anexo hace parte de los Términos y Condiciones de Hot Days Lummia Colombia y regula las condiciones especiales del stand de Lummia en la Feria Effix 2026. En lo no previsto aquí se aplican los Términos.
Stand AM61, Pabellón Amarillo, Plaza Mayor, Medellín. El stand vende del jueves 15 al domingo 18 de octubre de 2026, en el horario oficial de la feria: jueves 15 de 12:00 m. a 7:00 p. m., y viernes 16, sábado 17 y domingo 18 de 9:00 a. m. a 8:00 p. m. El lunes 19 de octubre el stand no vende. El ingreso a la Feria Effix requiere la boleta o acreditación que exija su organizador y no hace parte de estos Términos.
LummiAir × Aida Victoria se vende en el stand a $1.099.900 y no participa de los precios Hot Days ni del remate. Todas las ventas del stand están sujetas a las existencias del stand.
Del 15 al 18 de octubre, cada compra pagada en el stand recibe un (1) obsequio: un hair clip o un hair brush Lummia, según la disponibilidad del momento. El obsequio es uno por compra, sin importar el número de productos, y aplica hasta agotar las unidades destinadas a esta dinámica.
Del 15 al 18 de octubre, toda compra de dos (2) o más dispositivos Lummia en una misma transacción en el stand da derecho a un (1) giro de la ruleta de compra. LummiAir × Aida Victoria cuenta como dispositivo; el Difusor LummiAir no. El giro se hace antes de pagar y el resultado se aplica a esa misma compra. La ruleta tiene diez (10) casillas del mismo tamaño:
Es un (1) giro por compra. La ruleta es la única excepción a la regla de no acumulación de la sección 8 de los Términos: sus descuentos se calculan sobre el total de la compra al precio vigente del día (regular el 15, Hot Days del 16 al 18 y, si se activa el remate, precio de remate el 18) y se suman al obsequio por compra; no son acumulables con códigos. El premio no es canjeable por dinero ni transferible a otra compra. Para las casillas "LummiSkin Pro gratis" se destinan diez (10) unidades.
Durante tres franjas, Lummia publica una historia en Instagram (@lummia.col) que anuncia la Golden Hour en el stand: viernes 16 de octubre de 5:00 a 6:00 p. m., sábado 17 de octubre de 11:00 a. m. a 12:00 m. y domingo 18 de octubre de 5:00 a 6:00 p. m.
En cada franja, las primeras cinco (5) personas que muestren al equipo del stand la historia de esa franja, en el orden en que lleguen, giran una ruleta de producto con diez (10) casillas, repartidas entre Lummia IPL Pro, LummiAir, LummiMask, LummiSkin Pro y LummiWave, y reciben un (1) producto completo: el que indique la casilla, en el color disponible en el stand. No se requiere compra. Se entregan hasta cinco (5) productos por franja y hasta quince (15) en total.
Pueden participar personas naturales mayores de dieciocho (18) años, residentes en Colombia, que cumplan estos requisitos:
Ganan los tres (3) videos registrados con más visualizaciones, según el contador de la plataforma en el momento de la verificación que hace Lummia el martes 20 de octubre de 2026 a las 11:59 p. m. El resultado depende del desempeño del contenido y no del azar. Cada ganadora recibe una (1) LummiAir, un (1) Lummia IPL Pro y una (1) LummiMask. Las ganadoras se anuncian el miércoles 21 de octubre de 2026 en las redes sociales de Lummia y se contactan por mensaje directo.
Lummia puede excluir videos con visualizaciones artificiales, contenido ajeno, ofensivo o que infrinja derechos de terceros. Lummia no republica ni usa los videos participantes en sus canales; solo menciona las cuentas ganadoras al anunciar el resultado.
Las condiciones completas del reto UGC están en sus propios Términos y Condiciones, publicados en https://lummia.com.co/pages/terminos-reto-ugc-effix. En lo relativo al reto, prevalecen esos Términos.
No pueden participar en la Golden Hour ni en el reto UGC los empleados y contratistas de LUMIA COLOMBIA S.A.S., incluidas las asesoras y estilistas del stand, ni sus familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, primero de afinidad y primero civil. Las creadoras vinculadas al programa de afiliadas de Lummia no pueden participar en la Golden Hour, pero sí en el reto UGC. Todas estas personas pueden comprar con los precios del stand.
Los datos que se entregan en el stand para facturar, para participar en las dinámicas o en el formulario del reto UGC se tratan conforme a la sección 13 de los Términos, solo para gestionar la compra, verificar la participación y entregar los premios. Las comunicaciones comerciales requieren la autorización expresa de la casilla correspondiente.
En el stand se toman fotos y videos para las redes sociales de Lummia. Antes de grabar a una persona de forma identificable se le pide su autorización; quien no quiera aparecer puede indicarlo al equipo del stand, sin que eso afecte su compra ni su participación.
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